En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Jesús Isidro Landa Castillo pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales
Jesús Isidro Landa Castillo, con domicilio en Calle Dalias 8, Fraccionamiento Jardines de Saint Germain, C.P. 72574, Puebla, Pue, es responsable del uso y protección de sus datos personales. En este sentido, y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos la información que se recaba de ellos y los fines para los cuales dicha información será utilizada.
Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- Prestación del servicio: Coordinar y llevar a cabo el servicio de lavado de autos a domicilio, incluyendo la ubicación del domicilio y los detalles del vehículo.
- Comunicación con los clientes: Contactar a los clientes para confirmar citas, informar sobre el estado del servicio, responder a consultas y gestionar cualquier solicitud relacionada con el servicio.
- Facturación y pagos: Generar facturas, procesar pagos y llevar un registro de las transacciones financieras.
- Mejora del servicio: Recabar y analizar datos personales para mejorar la calidad del servicio, entender las necesidades y preferencias de los clientes y desarrollar nuevas ofertas o promociones.
- Fines de marketing: Enviar información sobre promociones, ofertas especiales y novedades de la empresa, siempre que se cuente con el consentimiento del cliente para recibir este tipo de comunicaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, como la emisión de facturas fiscales o la respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
- Seguridad y prevención de fraudes: Garantizar la seguridad de las operaciones y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
- Estudios estadísticos y análisis de datos: Realizar estudios internos y análisis estadísticos sobre el uso del servicio, sin que esto implique la identificación individual de los clientes.
Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Teléfono
- Domicilio
- Ubicación
- Uso de cookies
- Chat personalizado
- Datos bancarios
- RFC
Protección de sus Datos Personales
Sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Derechos ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de la aplicación VICMAN o en la página web https://vicmanapp.com. Ahí también podrá conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos. La respuesta a la solicitud será inmediata y se comunicará a través de la aplicación VicMan o en la web https://vicmanapp.com.
Datos de Contacto
Para cualquier solicitud de derechos ARCO o para revocar su consentimiento, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Nombre del responsable: Jesús Isidro Landa Castillo / VicMan
- Domicilio: Calle Dalias 8, Fraccionamiento Jardines de Saint Germain, C.P. 72574, Puebla, Pue
- Teléfono: 2211366334
- Correo electrónico: contacto@vicmanapp.com
- Página web: https://vicmanapp.com
Revocación del Consentimiento
En cualquier momento puede revocar su consentimiento para el uso de datos personales, presentando la solicitud respectiva a través del correo electrónico contacto@vicmanapp.com. Por favor, considere que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio solicitado o la conclusión de su relación con nosotros.
Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio en este aviso de privacidad. Puede solicitar información sobre si ha habido cambios a través del correo electrónico contacto@vicmanapp.com.
Última Actualización
26 de agosto de 2024.